よくあるご質問
- 修理した器はまた使えますか？
- 基本的には問題なくお使いいただけますが、電子レンジや食洗機のご使用はお控えください。やわらかいスポンジを使い中性洗剤で手洗いしてください。
- ガラスの金継ぎも可能ですか？
- 可能です。ガラスは漆の食いつきが悪いため、まずエポキシ樹脂で接着してから金継ぎを行います。
- 食器以外も修理可能ですか？
- 可能です。花器やランプシェードなど様々な実績がございます。お気軽にご相談ください。
- 土鍋や耐熱皿の修理は可能ですか？
- 修理は可能ですが、火にかけたりオーブンで使用することはできません。鑑賞用や盛り付け用としてであれば、お使いいただけます。
- 電子レンジは使えますか？
- 金継ぎは漆と金属粉を使って修理しておりますので、電子レンジはご使用になれません。
- 食洗機は使えますか？
- 修理箇所が剥がれやすくなる場合がありますのでお控えください。研磨剤の入ってない洗剤を使い、柔らかいスポンジで手洗いしてください。
- 自分で金継ぎするのと何が違いますか？
- 仕上がりの美しさはもちろん、耐久性にも違いがあります。TABITOTEは京都の漆器職人に修理を依頼しております。漆を熟知しており、修理品に最適な材料を選び、高度な技術で美しく耐久性の高い修理を行うことができます。
- 自分で修理した器の再修理も可能ですか？
- ご自身で接着剤や簡易金継ぎキットを使用して修理した器の再修理も承ります。接着剤を剥がしてから金継ぎいたします。
- 金を使わずに安く修理できますか？
- 金継ぎ以外にも、銀継ぎや色漆で修理する方法がございます。金継ぎよりも比較的お安く修理できます。詳しくは修理の種類をご覧くださいませ。
- 修理品の送付先はどこですか？
-
修理品は下記住所にお送りくださいませ。事前にご依頼フォームからご連絡をお願いします。
【修理品の送付先】
〒190-1221
東京都西多摩郡瑞穂町箱根ケ崎2545-2 101
TABITOTE 小林宛 - 修理品を直接持ち込めますか？
- 修理品を直接お持ち込みいただく場合は、事前にご依頼フォームからご予約をお願いします。
- 海外からも依頼できますか？
- 可能です。東京間の往復送料はお客様負担でお願いします。メッセージのやり取りは英語になります。
- 大量の修理品もお願いできますか？
- 大口の修理依頼にも対応可能です。まずはご依頼フォームからご連絡をお願いします。
- 破損した場合の補償はありますか？
- 金継ぎ修理はすでに破損しているお品物を取り扱う関係上、修理中・保管中・配送中の予期せぬ破損に関しては一切補償ができません。予めご了承くださいませ。
